Чем занимаются SEO-агентства? Как выбрать идеального SEO-подрядчика

Основываясь на 10-летнем опыте работы в SEO-агентствах, автор статьи предлагает рассмотреть, в чем заключаются их функции и на что стоит обратить внимание при выборе подрядчика, а мы подготовили перевод.

Начнем.

Какие услуги оказывают SEO-агентства?

Основная услуга, предоставляемая SEO-агентством, — улучшение видимости веб-сайта в поисковой выдаче (SERP).

Соответственно, на сайт будет поступать больше органического трафика, а количество потенциальных лидов и клиентов вашего бизнеса увеличится.

Услуги, оказываемые разными агентствами, различаются. Ваш подрядчик должен предоставлять следующие основные услуги SEO:

Рассмотрим эти услуги более подробно.

Анализ ключевых слов — отправная точка для большинства SEO-компаний. Он помогает узнать, на каких ключевиках следует сосредоточиться, чтобы повысить видимость веб-сайта в поисковой выдаче.

Как только этап анализа ключевых слов будет завершен, агентство представит вам свои выводы.

Специалисты зачастую используют профессиональную лексику, поэтому вам пригодится знание основных терминов:

• Search Volume (частотность, объем поиска) — среднемесячное количество поисковых запросов, содержащих конкретную ключевую фразу. Часто этот термин обозначается сокращением SV или MSV (monthly search volume).
• Keyword Difficulty (конкурентность) — этот критерий показывает, насколько сложно ранжироваться в Google по определенному ключевому слову.
• Keyword Ranking (рейтинг) — позиция в Google по конкретному поисковому запросу.

При желании вы можете сделать подобный анализ самостоятельно. Просто введите домен в Ahrefs Site Explorer и рассмотрите отчет по органическим ключевым словам.

Если ввести домен Ahrefs, можно увидеть, что он ранжируется по 85 678 ключевым словам.

Нажав на вкладку Competing domains, вы получите список основных конкурентов.

Если нажать на данные в первой строке, можно получить информацию о том, по каким >уникальным ключевым словам ранжируется конкурент Ahrefs (в нашем случае — Moz).

Таким образом, существует 62 958 новых ключевых слов, по которым Ahrefs может потенциально ранжироваться.

Проверив всех конкурентов, вы сможете сформировать базу для анализа ключевых слов. Этот процесс не является технически сложным, но важно правильно интерпретировать данные. И для выполнения этой задачи вам точно понадобятся услуги SEO-агентства.

Опыт компании в нескольких сферах и секторах бизнеса подтверждает экспертность ее сотрудников. В этом случае они смогут предоставить вам профессиональные консультации по стратегии продвижения и используемым ключевым словам.

Сбор ссылок — одна из приоритетных задач SEO. Грамотная ссылочная стратегия является важным фактором ранжирования в Google. 

Агентства используют различные инструменты для определения перспектив ссылок (например, Ahrefs Site Explorer) и связываются с другими веб-сайтами от вашего имени.

Методы сбора ссылок зависят от вашего сайта и его особенностей. Некоторые агентства предложат создать контент, который, по их мнению, будет привлекать ссылку естественно.

Иногда подрядчики работают в тандеме с командами DPR или непосредственно контактируют с журналистами и веб-сайтами.

DPR-команды хорошо работают со ссылками, но им нужна поддержка SEO-специалистов для совместного управления процессом.

Когда дело доходит до link building, также применяется профессиональная лексика. Ваше агентство может использовать следующие термины:

• Follow/Dofollow — эти ссылки могут влиять на рейтинг страниц в поисковой выдаче.
• Nofollow — эти ссылки не влияют на рейтинг URL-адреса в поисковой системе.
• Domain Rating (DR) — SEO-метрика, разработанная Ahrefs. Она рассматривает качество и количество обратных ссылок и оценивает их по шкале от 0 до 100.
• Link Profile — оценка всех ссылок сайта.

Этот список терминов неполный, поэтому вам может пригодиться SEO-глоссарий.

Спойлер: SEO-агентства обожают документацию. Подрядчики будут отправлять вам файлы, электронные таблицы и другие документы, подтверждающие выполнение работ.

Roadmaps

Помимо предоставления основных услуг, SEO-агентство составит подробный план развития проекта на ближайшие 3–6 месяцев.

Если веб-сайт содержит техническую проблему, добавление контента не заставит его работать эффективнее. Качественный Roadmap проекта сначала определяет приоритетность решения технических вопросов, а затем переходит к другим задачам. 

Звонки и еженедельные митинги

После составления Roadmap представители агентства пригласят вас на «стартовый колл» для обсуждения детальной стратегии развития SEO-проекта.

Во время коммуникации вы сможете оценить предлагаемые методы продвижения и оговорить ключевые показатели эффективности (KPI). В дальнейшем коллы с SEO-командой станут еженедельными.

Доступ к панели производительности SEO позволит вам отслеживать эффективность продвижения на основании данных ежемесячного отчета.

Ежемесячные SEO-отчеты

Предоставление SEO-отчетов — важная опция для любого агентства. Это способ донести до заказчика информацию о выполненных задачах и их промежуточных результатах, а также возможность запланировать следующие шаги. В зависимости от договоренностей данные предоставляются ежемесячно, еженедельно или ежедневно.

SEO-отчетность делает агентство управляемым и позволяет вашему бизнесу с легкостью показывать достижения и потери заинтересованным сторонам.

SEO-агентства создадут любой необходимый тип контента для вашего сайта:

1. Статьи для блога.
2. Тексты для лендингов.
3. Метаописания и заголовки страниц и т. д.

Давайте внимательно рассмотрим эти виды контента:

Блог

• Агентство предоставит контент-план для вашего блога на ближайшие несколько месяцев.
• Большинство компаний имеют специалиста в команде или работают с контент-креаторами на условиях аутсорсинга.
• Агентство делает рекомендации касательно количества публикуемых постов в месяц, однако окончательное решение во многом зависит от вашего бюджета.
• Сотрудники подрядчика возьмут на себя размещение и форматирование контента, если вы предоставите им доступ в CMS.

Лендинг

• Агентство не только занимается написанием контента для лендингов, но и предоставит рекомендации для повышения конверсий.
• Для создания контента подрядчик привлекает специалиста в команде или надежного партнера на аутсорсе.
• При наличии доступа к CMS специалисты будут самостоятельно размещать контент в соответствующих блоках.

Метаописания и заголовки страниц

Если ваш веб-сайт имеет разветвленную структуру, метаописания и заголовки страниц будут генерироваться автоматически с помощью формул.

Подыскивая специалистов для работы с вашим проектом, обращайте внимание на уровень их навыков в области технического SEO.

Во время коммуникации агентство продемонстрирует вам кейсы в сфере технического SEO и диагностирует проблемы сайта после проведения аудита и сканирования.

Приведем несколько конкретных примеров типовых проверок:

• определение доступности сайта для сканирования и индексирования в Google и других крупных поисковых системах;
• оценка качества оптимизации страниц и структуры интернет-ресурса;
• обзор метрик производительности, таких как скорость загрузки и Core Web Vitals;
• анализ внутренних и внешних ссылок, поиск возможностей для улучшения;
• проверка канонических тегов и редиректов;
• просмотр файлов sitemap и robots.txt;
• просмотр Google Search Console и аккаунтов Google Analytics;
• проверка оптимизации изображений для поиска.

Это не исчерпывающий список, но он дает представление о технических элементах, которые будут рассматриваться агентством. Подрядчик соберет информацию для сканирования веб-сайта с помощью инструмента Ahrefs Site Audit.

Верите вы или нет, зачастую собственник бизнеса даже не знает о наличии на сайте компании существенных технических ошибок. После завершения аудита работа SEO-специалистов направлена на техподдержку ресурса и своевременное устранение возникающих проблем.

Преимущества сотрудничества с SEO-агентством

Мы уже узнали, чем занимается SEO-агентство, но каковы преимущества сотрудничества с ним?

Перечислим несколько плюсов:

• Полностью управляемое SEO позволяет сосредоточиться на других бизнес-задачах.
• Доступ к услугам опытных SEO-специалистов — вы можете использовать их профессионализм для развития своей компании.
• Доступ к инструментам корпоративного SEO дает вам лучшие инсайты для усовершенствования интернет-ресурса.
• Достижение бизнес-целей — создание персонализированной стратегии помогает достичь нужных KPI и улучшить конверсии.
• Сотрудничество с внутренними командами. SEO-специалисты работают в связке с командами PR, PPC и партнерами, поэтому при необходимости они могут взаимодействовать с вашими сотрудниками.
• Возможность обучения — агентство охотно поделится с вами знаниями. Вы можете использовать этот опыт в качестве фундамента для построения собственной SEO-команды.

Сотрудничество с агентством подходит для компании, владельцы которой стремятся к практическому подходу при работе с SEO.

Построение собственной команды может быть длительным процессом, а привлечение SEO-талантов — сложная задача. Работа с агентством поможет обойти эти вопросы и получить ожидаемый результат.

Советы по выбору SEO-подрядчика

Теперь вы знаете, какие задачи выполняет SEO-агентство, и в чем заключаются преимущества сотрудничества. При выборе подрядчика воспользуйтесь следующими советами.

Будьте осторожны с агентствами типа award-winning

Если бы автору статьи давали доллар за каждое награжденное SEO-агентство, с которым он сталкивался в своей карьере, он был бы богатым человеком.

Многие SEO-агентства утверждают, что отмечены наградами, и с гордостью обновляют названия страниц, чтобы доказать это.

Однако на самом деле награды и регалии есть почти у каждого авторитетного агентства, и это больше не является определяющим фактором при выборе подрядчика.

Быстрый поиск по этой фразе показывает, что многие агентства описывают себя таким образом.

Желая подчеркнуть свой авторитет и «придать себе вес», некоторые недобросовестные агентства добавляют изображения и значки Google Partner на свои веб-сайты.

Это становится причиной написания жалоб в поддержку.

ПРИМЕЧАНИЕ. Google Partner — это утвержденное рекламное агентство или третья сторона, управляющая аккаунтом Google Ads от имени других брендов или предприятий. Этот статус больше касается PPC и не подтверждает качество SEO-услуг.

Если вы не уверены в статусе агентства, проверьте его с помощью этого каталога.

Говорят, можно многое рассказать о человеке, глядя на его окружение. Если же мы говорим о SEO-агентстве, то составить определенное мнение о нем поможет информация об используемых в работе инструментах. Именно они станут вашими источниками данных, если вы заключите с компанией договор о сотрудничестве.

Стоимость различных SEO-инструментов может отличаться, поэтому, задавая этот вопрос, вы сможете получить представление о расходах подрядчика.

К примеру, использование корпоративного SEO подтверждает серьезное отношение к работе и отсутствие проблем с финансами. С другой стороны, применение бесплатных или дешевых инструментов может быть сигналом, что агентству не хватает опыта.

Как правило, для работы с экспертным SEO-агентством требуется ежемесячный бюджет по крайней мере с тремя нулями. К тому же крупные подрядчики обычно ставят в приоритет клиентов, готовых к большим вложениям и увеличению чека.

Если вы планируете заложить на продвижение меньший бюджет, возможно, стоит привлечь к работе отдельного SEO-консультанта.

Когда Крис начал свою карьеру более 10 лет назад, аутсорсинг был достаточно редким явлением.

Но спустя 10 лет ситуация кардинально изменилась, и даже крупные медиахолдинги привлекают работающих на аутсорсе специалистов для уменьшения затрат.

И это нельзя считать негативной тенденцией. Если в агентстве выстроены правильные процессы и налажено обучение, команды на аутсорсе могут работать эффективно, а качество при этом не пострадает.

На стадии знакомства с агентством вы будете коммуницировать с менеджерами по продажам, которые выполняют на этом этапе большую часть работы.

Однако потенциальному клиенту важно помнить, что заниматься продвижением его сайта будут другие специалисты.

Познакомьтесь с членами команды SEO, чтобы оценить их профессионализм, опыт и готовность применять необходимые инструменты для продвижения вашего бизнеса.

Задавать вопросы об опыте каждого присутствующего на встрече SEO-специалиста необязательно. Однако вы сможете составить общее впечатление и понять преимущества работы с конкретным агентством.

Если ваше решение о сотрудничестве будет позитивным, уточните, сколько часов Senior SEO вы получите. Представители агентства постараются удовлетворить ваш запрос, поскольку будут пытаться завоевать вас как клиента.

Во время встречи вы сможете задать членам команды вопросы, обсудить детали и нюансы договора.

Иногда лучший способ узнать об агентстве — поговорить с другими клиентами.

Запросите отзывы от других клиентов агентства и, по возможности, телефонный или видеозвонок. Так вы получите гораздо больше информации, чем из переадресованного хвалебного электронного письма.

Большинство агентств размещают на своих веб-сайтах тематические исследования о том, как они получили 10х ROI для клиента, с которым работали. Хорошая идея — внимательно их прочитать. Как правило, подобные кейсы по оптимизации — лучшие примеры эффективной работы агентства. Они покажут вам, на что способна команда и каких результатов следует ожидать.

SEO-агентства улучшают работу бизнеса

Сотрудничество с SEO-агентством облегчит вашу жизнь и позволит тратить больше времени на развитие бизнеса. Такое решение подойдет многим предприятиям, однако не всем.

Если вы не можете заложить на SEO-продвижение достаточный бюджет, то агентство, вероятно, вам не подходит.

Наконец, не бойтесь задавать вопросы (и обязательно получите ответы), прежде чем подписать договор.

Автор: Chris Haines (Крис Хейнс) — SEO-директор (на стороне агентства) с 10-летним опытом.