Продвижение сайта медицинской тематики — непростая и специфическая задача, которая требует привлечения различных каналов и создания эффективной стратегии. Во время работы с проектом «Джерело Life» команде Sprava Agency удалось достичь показателя в 200+ посетителей с нуля и 50+ конверсий в месяц.
Так как сайт был достаточно молодым, а заказчик активно занимался раскруткой услуг в соцсетях, мы решили сосредоточиться на таргетированной рекламе и органическом поиске. Что конкретно сделали и чего достигли за 4 месяца — рассказываем ниже.
«Джерело Life» — реабилитационный центр, который предоставляет широкий спектр услуг в сфере физической и нейрореабилитации, эрготерапии, терапии речи, патронажа и ухода за пожилыми людьми. Медицинское учреждение работает в Одессе, обеспечивает круглосуточное врачебное наблюдение за пациентами и полноценное питание. Центр предлагает реабилитацию в стационаре, амбулаторно и в домашних условиях с предоставлением необходимого медицинского оборудования.
Проблемы и цели заказчика по таргету и SEO продвижению сайта реабилитационного центра
На момент обращения к нам в октябре 2023 года центр работал достаточно давно и был известен в городе. У «Джерело Life» уже были созданы и оформлены профиль Instagram и бизнес-страница Facebook. Специалист по контенту активно занимался соцсетями, постоянно размещал публикации и общался с аудиторией.
Заказчик сделал ребрендинг, у него был совершенно новый сайт, однако стратегия его продвижения отсутствовала. В 2021–2022 годах осуществлялся только промоутинг определенных публикаций, полноценные рекламные кампании с целью продвижения услуг не запускались.
Хотя запросы из поиска и соцсетей поступали, их количество было недостаточным. Руководство центра хотело использовать все возможности и каналы для увеличения целевого трафика на сайте и количества обращений. Приоритетные задачи, поставленные заказчиком:
- настройка рекламных кампаний в Instagram, в том числе по направлениям «физическая реабилитация» и «пансионат для пожилых людей»;
- предоставление рекомендаций по разработке контент-плана для повышения вовлеченности и эффективной работы рекламных кампаний.
План продвижения сайта «Джерело Life» от Sprava Agency
После проведения SEO аудита мы предложили комплекс услуг: SEO, контекстную и таргетированную рекламу. В рамках поисковой оптимизации мы запланировали:
- увеличение количества страниц на сайте (в идеале — до 200);
- вывод новых страниц в индекс;
- усовершенствование usability;
- работу с информационным трафиком.
Кроме того, мы решили сосредоточиться на повышении доверия к врачам и центру в целом.
В рамках таргетированной рекламы нашими ключевыми задачами стало формирование стратегии продвижения на основе исследования целевой аудитории и конкурентов, предоставление рекомендаций по корректировке и созданию нового контента, а также устранение технических проблем.
Какие работы проведены по таргетированной рекламе и SEO продвижению реабилитационного центра
Работа над SEO предполагала:
- составление списка приоритетных услуг и создание для них оптимизированных страниц. Мы разработали контент-план, на основе которого были написаны тексты и сделаны их переводы для разных языковых версий;
- доработка usability. Ввели единый шаблон для посадочных страниц и полностью сменили header сайта.
Так выглядела страница услуги раньше
Как она выглядит сейчас, можно посмотреть здесь.
В итоге мы получили 18 новых страниц для одной языковой версии, всего через 4 месяца работы — 55. Специалисты сделали все необходимое, чтобы вывести новые страницы в индекс, и исправили ошибки. Посадочные страницы стали более информативными и интересными, а значит — конверсионными. Каждый шаг был согласован с командой заказчика.
Работы по SMM и таргету предусматривали:
- определение стратегических направлений (физическая реабилитация и пансионат для пожилых людей), конкурентных преимуществ, ежемесячного бюджета на рекламу;
- аудит и проработку аккаунтов в соцсетях. Мы составили детальный план рекомендаций для дальнейшего создания контента, предложили форматы, темы, время постинга, разные варианты тактик и инструментов взаимодействия с аудиторией. Перед запуском рекламы настроили Meta (Facebook) Business Manager, разместили информацию о компании, подтвердили домен, установили пиксель, подвязали профили к рекламному кабинету и платежной карте.
Разработке стратегии продвижения в Instagram предшествовали:
- сегментация ЦА по отдельным направлениям для максимально точного формирования офферов и написания эффективных объявлений;
- анализ конкурентов, определение преимуществ реабилитационного центра.
В рамках стратегии, которая до мельчайших деталей была согласована с заказчиком, были разработаны различные рекламные креативы — статические и видеобаннеры. При их создании использовались брендбук компании, корпоративные шрифты и цвета.
В работе мы использовали рекламную цель «Лиды». Таким образом, нажав на объявление, пользователь должен был попасть на релевантную страницу сайта и осуществить конверсионное действие. После оценки эффективности кампаний в декабре было принято решение протестировать новые рекламные баннеры. В январе по договоренности с заказчиком мы скорректировали рекламу в Instagram и FB. Это позволило повысить показатель кликабельности (CTR), увеличить количество переходов на сайт и самое главное — число запросов.
Результаты продвижения сайта «Джерело Life» в Sprava Agency: таргет+SEO
Таргетированная реклама стартовала в ноябре. Сравним результаты за первый месяц работы и за январь.
| Показатель | Результат | ||
| ноябрь 2023 | январь 2024 | ||
| Конверсия | заполнение формы на сайте | 7 | 19 |
| звонки | 1 | 7 | |
| запросы в директ | 11 | 8 | |
| обращения в мессенджере | 1 | 1 | |
| Другие метрики результативности | охваты, количество пользователей | 20 756 | 40 381 |
| переходы на сайт | 617 | 1739 | |
| клики | 908 | 3608 | |
| CTR, % | 1,45 | 1,69 | |
| Вовлеченность аудитории в Instagram | взаимодействие с профилем (лайки, подписки, ответы на истории, переходы по ссылке в шапке) | 4204 | 11 162 |
| комментарии | 1 | 19 (зокрема з запитами від потенційних клієнтів) | |
| реакции на посты | 147 | 351 | |
| сохранение публикаций | 13 | 22 | |
| распространение постов | 10 | 32 | |
Конверсии, которые зафиксировала Meta, можно увидеть на скринах.
Ноябрь 2023
Январь 2024
Также сравним метрики вовлеченности в Instagram в соответствии с отчетами в рекламном кабинете Meta.
Ноябрь 2023
Январь 2024
:
Прирост количества подписчиков в FB и Instagram наглядно демонстрирует статистика Meta Business Suite за ноябрь-январь.
Как увеличивалось количество подписчиков на профиль Instagram, видим на графике.
А вот как выглядит статистика посещений соцсетей в период с ноября по январь по данным Meta Business Suite.
За время нашей работы с соцсетями проекта количество трафика на сайте увеличилось на 48%. На скриншоте представлены данные Google Analytics.
По результатам SEO сайт «Джерело Life» имеет 23% запросов в ТОП-10 и постоянный поисковый трафик с 200+ пользователями и 10+ конверсиями в месяц. А значит, всего за 4 месяца мы получили отличный результат!
Екатерина Зубилевич, project-менеджер проекта
«В начале работ домену было всего 6 месяцев, в индексе — 8 страниц, только украинская версия. Информация о приоритетных услугах размещалась в блоках на общей странице, что не позволяло полноценно их продвигать.
В процессе работы я сотрудничала с SMM-менеджером и лично с владельцем центра. Команда «Джерело Life» была заинтересована в развитии проекта. Все наши рекомендации выполнялись, а технические задания согласовывались очень быстро. Именно это и помогло добиться хороших результатов.
У проекта еще есть нереализованный потенциал. Мы работаем над англоязычной версией сайта, дополняем страницы важной для пациентов информацией, планируем развивать блог. Главная цель — вывести все страницы приоритетных услуг в ТОП-10».
Наталья Корсунь, SEO-специалист проекта
«Сайты медицинской тематики относятся к категории YMYL (Your Money Your Life), поэтому Google предъявляет к ним повышенные требования. Существенное влияние на продвижение оказывают факторы E-E-A-T, а следовательно, статьи с описанием методов реабилитации должны быть экспертными. Именно поэтому тексты готовили непосредственно специалисты центра, далее осуществлялась SEO-оптимизация, после чего мы согласовывали изменения с заказчиком.
Главной проблемой стала медленная индексация страниц из-за отсутствия доверия Google к только созданному веб-ресурсу. Поэтому мы решили, что основным источником трафика на начальном этапе должна стать контекстная и таргетированная реклама».
Александра Железняк, Meta Ads-специалист
«Работать с рекламой медицинской тематики — задача не из легких, учитывая высокую конкурентность и специфичность ниши. Поэтому на старте работ над проектом были определены ключевые направления. Во время сотрудничества с «Джерело Life» мы протестировали разные стратегии, разработали множество статичных и видеокреативов, а также текстов для рекламных кампаний. При необходимости оперативно вносим необходимые коррективы. Оперативная обратная связь от заказчика и его готовность к реализации новых идей позволяют оптимизировать кампании и найти эффективные решения для дальнейшего развития проекта».
Продвижение медицинских услуг через соцсети требует не только комплексного подхода и привлечения опытных специалистов, но и готовности к экспериментам. Если вы занимаетесь продвижением сайта и соцсетей, но усилия не приносят желаемого результата, обращайтесь к нам. Команда Sprava Agency поможет найти оптимальное решение для любой ниши.